Gestor de TI

Descrição

da função

Geral:
Planeia, organiza e dirige as actividades de TI, incluindo a preparação das informações orçamentárias necessárias;
Participa de actividades de aquisição conforme necessário;
Fornece recomendações de TI e coordena-as com o departamento de TI em Atlanta;
Participa activamente de projectos de TI coordenados com o departamento de TI em Atlanta;
Desenvolve padrões técnicos, templates e directrizes;
Viaja para outros escritórios ou locais remotos conforme necessário;
Presta suporte de TI durante workshops e reuniões.
Internet:
Coordena a selecção e contratação de provedores de serviços de internet;
Faz interface principal entre o escritório e os provedores de serviços de internet;
Trabalha com os provedores de serviços de internet para assegurar que os níveis de serviço acordados sejam mantidos e escalonar prontamente se não forem.
Infra-estrutura:
Instala e mantém qualquer infra-estrutura necessária, incluindo firewalls, pontos de acesso sem fio, switches, servidores e cabeamento. Isso requer pelo menos um entendimento básico de redes;
Mantém um inventário de todos os elementos da infra-estrutura;
Desenvolve e implementa um plano de backup e recuperação;
Trabalha com o departamento de TI em Atlanta conforme necessário para apoiar a infra-estrutura, incluindo a participação em quaisquer reuniões globais de TI;
Mantém relações com fornecedores conforme necessário para assegurar serviços de garantia eficientes;
Solicita ou configura novos usuários com endereços de e-mail e quaisquer outras
licenças necessárias;
Participa, em alguns casos, da administração de plataformas compartilhadas, como Office 365 e Freshservice Service Desk, conforme orientado pelo departamento de TI em Atlanta.
Computadores:
Mantém um inventário de todos os computadores de mesa e portáteis, tablets, telefones e equipamentos informáticos;
Configura e mantém computadores para funcionários com base nas directrizes de TI de Atlanta, incluindo a instalação de software e assegura que estejam actualizados de acordo com os critérios de segurança estabelecidos pelo departamento de TI em Atlanta;
Fornece recomendações sobre a compra de computadores e software, em coordenação com o departamento de TI em Atlanta;
Presta suporte de primeira linha para problemas de TI dos funcionários.
Impressoras e Copiadoras:
Assegura o funcionamento e a manutenção adequados de impressoras e copiadoras;
Assegura materiais adequados para impressoras ou copiadoras à mão (coordenar a aquisição com a equipa de Finanças e Administração quando necessário).
Capacitação em TI:
Fornece formação em TI para a equipa local, seja directamente ou em conjunto com o departamento de TI em Atlanta.
Desenvolvimento Profissional:
Mantém o crescimento e desenvolvimento profissional, identificando programas educacionais ou formações, organizações profissionais, actividades e recursos para manter o conhecimento sobre as tendências nacionais e promover expertise de ponta.
Políticas e Procedimentos:
Assegura que todos os sistemas de TI estejam em conformidade com os padrões e políticas de TI do Carter Center;
Assegura a conformidade com todas as políticas e procedimentos organizacionais.
Outras Responsabilidades:
Colabora com os Ministérios e Directorias apropriados para garantir o gerenciamento, armazenamento, distribuição e planeamento adequados de estoques ou materiais;
Serve como ponto de contacto nas reuniões de coordenação ou logística para o Carter Center em Cunene;
Executa outras funções relacionadas à TI conforme necessário.

RequisitosTitulação mínimaLicenciaturaExperiência exigida6 AnosNacionalidadeAngolaLínguasPortuguêsArea funcionalGestão de departamentoCompetências

• Gestão de redes, Wifi
• Informática

Aptidões necessárias

Licenciatura em ciência da computação, tecnologia da informação ou área semelhante;
Experiência mínima de 6 anos em engenharia de redes, suporte a hardware de PC, administração de servidores de rede e segurança para usuários finais;
Experiência comprovada com aplicativos de desktop e nuvem do Office 365 (incluindo, mas não se limitando a Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint e OneDrive) é necessária;
Conhecimento prático de sistemas baseados em Windows e redes locais;
Fluência em Português;
Proficiência em inglês é altamente preferida.
Experiência com dispositivos Meraki.
Experiência comprovada em organizações globais ou experiência em projectos financiados por doadores.
Conhecimento de sistemas baseados em Mac OS é um diferencial.
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com várias tarefas simultaneamente.