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Operador(a) de Call Center – Inquéritos (Outbound)

Underall.SALuanda, Luanda

Há +30 dias

Descrição do cargo

Descrição

da função

Executar chamadas ativas (outbound) para a realização de inquéritos e contacto com clientes, assegurando retenção em linha e recolha de informações completas. Garantir alto padrão de comunicação, cumprindo as metas de produtividade e qualidade definidas pela empresa.

RequisitosTitulação mínimaEnsino Superior PedagógicoExperiência exigida1 AnosNacionalidadeAngolaLínguasPortuguêsArea funcionalCall centerCompetências

Atendimento ao Cliente
Call center

Aptidões necessárias

Ensino médio completo;

Experiência anterior em atendimento ao cliente (preferencial em outbound);

Boa dicção e excelente capacidade de comunicação;

Habilidade para contornar objeções e manter o cliente na conversa;

Capacidade de trabalhar sob pressão e com metas diárias;

Conhecimentos básicos de informática (MS Office, CRM, plataformas de call center);

Disponibilidade para turnos rotativos (quando aplicável).

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Call Center Outbound • Luanda, Luanda