Descrição
da função
- Prospecção de Clientes Identificar e abordar novos clientes e oportunidades de negócio, analisando suas necessidades com o objetivo de expandir a carteira de clientes e alinhar a oferta de produtos às suas expectativas;
- Visitas Comerciais Realizar visitas regulares aos pontos de venda da sua carteira, apresentando produtos, realizando demonstrações e assegurando a correta exposição da marca; Objetiva o fortalecimento do relacionamento e o crescimento sustentável das vendas;
- Negociação e Fecho de Vendas Negociar preços, prazos e condições comerciais dentro da política da empresa, garantindo o fecho das vendas e o seguimento correto do processo de entrega;
- Pós-venda e Fidelização Gerir o relacionamento pós-venda, solucionando reclamações e dúvidas, visando garantir uma experiência positiva e aumentar a fidelização dos clientes;
- Inteligência de Mercado Coletar feedbacks de clientes e analisar a concorrência e tendências de consumo, contribuindo com sugestões de melhoria e atualização estratégica da oferta;
- Atualização de Relatórios e CRM Registrar informações atualizadas sobre clientes e visitas no CRM, assegurando a integridade e a confiabilidade dos dados comerciais;
- Colaboração Interdepartamental (Suporte) Trabalhar em conjunto com as equipes de merchandising, logística e marketing para garantir a execução dos processos comerciais dentro dos prazos estabelecidos (SLAs), assegurando a eficiência operacional e o crescimento das vendas.
RequisitosTitulação mínimaBacharelatoExperiência exigida3 AnosNacionalidadeAngolaLínguasPortuguês, InglêsArea funcional
Gestão comercialFront OfficeVendas B2BCompetências
ComercialNegociaçãoVendedor B2BAptidões necessárias
Nacionalidade angolana;Ensino Médio completo – Obrigatório;Bacharelado em Administração, Marketing ou áreas afins – Desejável;Experiência mínima de 3 - 4 anos em vendas, preferencialmente no setor de FMCG (bens de consumo rápido);Experiência mínima de 2 anos com informática básica, incluindo o uso de sistemas CRM ou aplicativos de vendas;Inglês básico e licença para motociclos – Desejável;Produtos, mercado e concorrência;Noções de finanças e negociação;Comunicação oral e escrita – Experiente;Orientação para resultados – Experiente;Gestão de clientes – Experiente;Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) – Experiente;Técnicas de venda e negociação – Avançado;Atingir metas, manter relacionamentos com clientes e adaptar-se a mudanças do mercado.