Empregos em Luanda, luanda
Executivo de Engajamento do Consumidor
JobartisLuanda, Luanda
Senior Technical Advisor, Health Economics & Financing
MSHLuanda, Angola
Encarregado Eletromecânica - Especialidade Electricidade
ME AngolaLuanda, Angola
Encarregado de 1ª - Acabamentos (m / f)
mota-engilLuanda, Angola
Coordenador de Gestão de Talentos
Open MindLuanda, Angola
Gestor / a de Projeto de TI (Mid / Senior Level)
Innovation MakersLuanda, Angola
Projeto Angola | Setor das Águas
Grupo CasaisLuanda, Angola, AO
Project Contract Manager (H / F)
Wagram ExecutiveLuanda, Luanda Province, .AO
Actuario
Seguros, Risco e MentoriaLuanda, Luanda
Subsea Senior Operator
ExproLuanda, Angola
Contablista Jounior
Setit Group AngolaLuanda, Luanda
C# .NET DEVELOPER (M / F)
NCR AngolaLuanda, Angola
In-Country Program Manager
Vali IncorporatedLuanda, ot, AGO
6 month University Internships : Field Engineering (Angola, Luanda) –2024 opportunities
Baker HughesLuanda, Angola
Técnico de Recursos Humanos
Webcor GroupLuanda, Luanda
Executive Chef
NewrestLuanda, FR
Recrutamento de Gestor(a) Corporate para Vendas
ANLUGE - COMÉRCIO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOLuanda, Luanda
Garçom
Malamu LdaLUANDA, Luanda
Comercial- Luanda-Angola
KEPT PEOPLELuanda, LuandaExecutivo de Engajamento do Consumidor
JobartisLuanda, LuandaDescrição
da função
Objetivo da Função
O Executivo de Engajamento do Consumidor é responsável por desenvolver e implementar estratégias que aumentem a interação e fidelização dos consumidores com a marca. Este profissional atua como um elo entre a empresa e seus clientes, garantindo uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento a longo prazo.
Responsabilidades Principais
Desenvolvimento de Estratégias de Engajamento :
Criar e implementar planos para aumentar o engajamento dos consumidores através de diferentes canais de comunicação (redes sociais, e-mail marketing, eventos, etc.).
Analisar o comportamento do consumidor e identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente.
Gestão de Relacionamento com o Cliente :
Manter contato regular com os clientes para garantir sua satisfação e resolver quaisquer problemas que possam surgir.
Desenvolver programas de fidelização e iniciativas que incentivem a lealdade dos clientes.
Análise e Relatórios :
Monitorar e analisar métricas de engajamento, como taxas de abertura de e-mails, interações em redes sociais e feedback dos clientes.
Produzir relatórios regulares sobre o desempenho das estratégias de engajamento e sugerir melhorias.
Coordenação de Campanhas :
Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para alinhar as campanhas de engajamento com os objetivos gerais da empresa.
Planejar e coordenar eventos e atividades que promovam o envolvimento do consumidor.
Pesquisa e Inovação :
Manter-se atualizado com as tendências do mercado e novas tecnologias que possam melhorar o engajamento do consumidor.
Propor e testar novas abordagens para aumentar a interação e satisfação dos clientes.
RequisitosTitulação mínimaLicenciaturaExperiência exigida3 AnosNacionalidadeNão definidoLínguasPortuguês, InglêsArea funcionalEstudos de mercadoCompetênciasMarketing DigitalAptidões necessárias
Formação Acadêmica : Licenciatura em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou área relacionada.
Experiência : Experiência mínima de 3-5 anos em funções relacionadas ao engajamento do consumidor, marketing digital ou gestão de relacionamento com o cliente.
Competências Técnicas :
Conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management).
Habilidades em análise de dados e métricas de desempenho.
Proficiência em ferramentas de marketing digital e redes sociais.
Competências Pessoais :
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
Criatividade e pensamento estratégico.
Orientação para resultados e solução de problemas.